经营一家成功企业的一部分是让人们知道你在做什么。今天的企业可以接触到更多的受众,并且可以以比 20 年前低得多的成本接触到他们。社交媒体、电子邮 传真列表 件营销、付费广告——基本上是任何类型的数字营销——都提供了巨大的机会潜力,但并非没有风险。
能够访问这个庞大、人口众多的公共论坛很棒,但是当我们坐在屏幕前,自己与他们互动时,很容易忘记它实际上是公开的。对于企业来说,参与几乎已经成为必然;无论您是否已认领,您的企业都可能会出现在 Google 地图上(如果尚未认领,请单击此处了解如何!),如果您有社交媒体页面,无论是否有客户服务都可能提供你喜欢与否。
这是一把双刃剑,既提供了一个很好的曝光机会,也提供了对喷子、批评家和一些声名狼藉的人开放的内在风险,这些人正等着抓住别人的错误。一旦互联网上存在某些东西,就很难“收回”——如果这可能的话。
但是对于公司来说,无论是大公司还是小公司,都是值得冒险的。每个企业都会犯错误(毕竟它们是由人类经营的),好消息是您可以从其他人已经犯过的错误中吸取教训。我们鼓励每个企业拥抱数字营销以及随之而来的所有机会(和风险)!